Informații livrare
Comenzile de peste 200 de lei beneficiază de livrare gratuită pe teritoriul României. Dacă valoarea unei comenzi se află sub această sumă, se va aplica o taxă de livrare de 20 de lei în cazul livrărilor domestice. Această sumă va fi afișată separat pe pagina de comandă. Taxa de livrare pentru comenzile în afara țării este de 75 de lei indiferent de valoarea lor.
Predarea comenzilor către curier se realizează în termen de 24 – 48 ore de la primirea emailului de confirmare. Comenzile sunt procesate şi livrate de luni până vineri, cu excepţia sărbătorilor legale. Comenzile primite după ora 16:00 vor fi procesate şi expediate în ziua următoare. Comenzile primite vineri după ora 16:00 nu vor fi procesate până săptămâna viitoare, luni.
Timpul de livrare pe teritoriul României este între 1-2 zile lucrătoare iar în afara țării poate dura până la 10 zile. În cazul unor situații excepționale pot apărea întârzieri, iar comunicarea lor se va face prin telefon sau email.
Serviciile de curierat rapid pe care le folosim livrează la ușă: atunci când coletul tău ajunge la cel mai apropiat sediu al curierului, dispeceratul te va suna și te va informa că ai o livrare, veți stabili intervalul orar în care te vei afla la adresa specificată. În cazul în care nu ești disponibil într-o perioadă convenabilă, vei putea să-ți ridici pachetul de la cel mai apropiat sediu al curierului. Plata se face online prin card bancar sau în sistem ramburs în momentul livrării.
Nu se fac livrări către căsuţe sau oficii poştale.
La primirea comenzii, te rugăm să verifici conținutul coletului. Asigură-te că acesta conține ce ai comandat și că produsele livrate se află în stare bună. Orice reclamație trebuie trimisă în scris sau telefonic în maxim 24 de ore de la livrarea comenzii.